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Conditions de paiement et d'annulation

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Conditions de paiement
Le montant dû doit être réglé dans les 2 jours suivant la réservation.
Annulation
  • L'annulation ne peut être effectuée que par e-mail.
  • En cas d'annulation jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée (60 jours pour les hébergements locatifs), vous serez remboursé(e), déduction faite des frais de paiement et de traitement (€ 5,=).
  • En cas d'annulation entre 30 et 15 jours (60 à 30 jours pour les hébergements locatifs) avant la date d'arrivée, vous serez remboursé(e) de 50 % du montant total.
  • En cas d'annulation 15 jours (30 jours pour les hébergements locatifs) ou moins avant la date d'arrivée, aucun remboursement ne sera effectué.
  • Si vous n'arrivez pas à la date convenue sans nous en avoir informés par e-mail, l'emplacement sera réattribué le lendemain matin sans remboursement des sommes versées.
  • Vous ne pouvez pas souscrire d'assurance annulation auprès de nous. Veuillez vous renseigner auprès de votre compagnie d'assurance (voyage).
  • Lors d'un achat à distance (c'est-à-dire par téléphone, Internet ou courrier), le droit de rétractation s'applique au sein de l'UE, également appelé délai de réflexion. Ce droit de rétractation ne s'applique pas lorsque vous réservez un emplacement ou un hébergement dans un camping. Cela signifie que la réservation que vous effectuez est juridiquement définitive. Législation conformément au SPF art. VI.47 CDE
  • La réservation est une réservation définitive dès lors que vous l'avez confirmée !
 
Général

Questions fréquentes

Le montant total dû doit être réglé dans les 2 jours suivant votre réservation.

L'annulation ne peut être effectuée que par e-mail.

Vous êtes remboursé(e) avec une déduction de 5 € de frais jusqu'à 30 jours avant l'arrivée (60 jours pour un locatif). Le remboursement est de 50 % entre 30 et 15 jours avant l'arrivée (60 à 30 jours pour un locatif), et aucun remboursement n'est effectué à 15 jours ou moins (30 jours pour un locatif).

Si vous n'arrivez pas à la date prévue sans en informer le camping par e-mail, l'emplacement est réattribué le lendemain matin sans aucun remboursement.

Non, le camping ne propose pas d'assurance annulation. Il vous appartient de vous renseigner directement auprès de votre propre compagnie d'assurance ou assurance voyage.

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