Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Camping
Wann dürfen wir anreisen und wann müssen wir abreisen?
Die Anreise ist ab 14:00 Uhr möglich.
Die Abreise muss vor 12:00 Uhr erfolgen.
Der Check-out (Abrechnung, Rückgabe der Duschkarte etc.) findet zwischen 8:00 Uhr und 10:00 Uhr statt. Sie können jedoch bis 12:00 Uhr auf dem Stellplatz bleiben.
Bis wie viel Uhr kann man einchecken?
Sie können bis spätestens 22:00 Uhr einchecken.
Vom 1. November bis Ende März können Sie montags, dienstags und mittwochs bis maximal 19:00 Uhr einchecken.
Wie funktionieren die Duschen?
Wir arbeiten mit einer Duschkarte. Auf der Duschkarte befindet sich ein Duschguthaben von € 10,-  (entspricht 43 Minuten). Sie geben die Duschkarte beim Check-out ab und zahlen nur Ihren tatsächlichen Verbrauch.
Wie viel Ampère Strom gibt es auf dem Campingstellplatz?
Auf den Campingstellplätzen verfügen Sie über 6 Ampère Strom, was 1360 WATT entspricht.
Sind Hunde auf dem Campingplatz erlaubt?
Sie dürfen maximal 2 Hunde pro Stellplatz mitbringen, vorausgesetzt, sie sind an der Leine und werden außerhalb des Campingplatzes ausgeführt.
Kann ich Chemietoilette und Abwassertank auf dem Campingplatz entleeren?
Beim Sanitärgebäude gibt es eine Entsorgungsstation für Chemietoiletten. Bitte beachten Sie: Sie dürfen hier nur entleeren, wenn Sie grüne Sanitärflüssigkeit verwendet haben (aufgrund unseres ökologischen Klärsystems auf dem Campingplatz).
Hinter dem Hauptgebäude befindet sich eine Plattform, über die Sie das Wohnmobil fahren können, um den Abwassertank zu entleeren. Hier gibt es außerdem einen Wasserschlauch zum Frischwassertanken (die Wasserzapfstelle ist im Winter vor Frost geschützt).
Ist Besuch erlaubt?
Ja, Besuch ist erlaubt, muss sich jedoch immer anmelden und kostet € 3,- pro Person.
Übernachtungsgäste kosten € 7,50 pro Nacht.
Darf ich eine Bodenplane verwenden?
Sie dürfen ausschließlich luftdurchlässige Bodenplanen verwenden.
Parken?
Das Parken ist nur auf dem dafür vorgesehenen Parkplatz gestattet, der Ihnen beim Check-in zugewiesen wird. Das Parken auf Graskanten und anderen nicht offiziellen Plätzen ist nicht gestattet (kann u. a. die Durchfahrt für Rettungsdienste behindern).
Darf das Auto auf den Stellplatz?
Grundsätzlich nicht. In manchen Fällen ist dies möglich, dies kann jedoch nur vor Ort entschieden werden (abhängig von der Länge des Wohnwagen-Auto-Gespanns).
Gibt es WLAN auf dem Campingplatz?
Es gibt WLAN auf dem Campingplatz; dieses ist kostenlos nutzbar und ausreichend für E-Mails, Zeitunglesen, WhatsApp und Ähnliches. Bitte beachten Sie, dass wir stets von der externen Leitung abhängig sind.
Darf auf dem Campingplatz gegrillt werden?
Grillen (mit Gas oder Kohle) ist kein Problem. Für kleine Bodengrills stehen Bodenplatten zur Verfügung, um das Gras zu schützen. Offenes Holzfeuer ist auf dem Campingplatz nicht gestattet (also auch kein Holz im Grill).
Kann man ein Elektroauto aufladen?
Nein, ein Elektroauto kann auf dem Campingplatz nicht aufgeladen werden. In Malmedy (3 km) gibt es verschiedene Schnelllademöglichkeiten.
Ist die Taverne jeden Tag geöffnet?
Grundsätzlich ist die Taverne von Donnerstag bis Sonntag geöffnet.
In den Sommerferien, Weihnachtsferien und an Feiertagen gelten andere Öffnungszeiten (Hier klicken)
Chalets/Bauwagen
Sind Haustiere in den Mietunterkünften erlaubt?
Nein, in den Mietunterkünften sind keine Haustiere gestattet.
Muss ich Bettdecken/Kissen/Bettwäsche mitbringen?
Bettwäsche und Bettdecke müssen Sie selbst mitbringen. Matratzen, Matratzenschoner und Kissen sind vorhanden.
Sie können auch ein Wäschepaket und eine Decke mieten.  Dies kostet € 10,- pro Person.
Muss ich eine Kaution zahlen?
Ja, für die Chalets müssen Sie bei der Ankunft € 150,= Kaution hinterlegen. Dies ist nur in bar möglich. Für die Bauwagen verlangen wir keine Kaution.
Wann erhalte ich die Kaution zurück?
Die Kaution erhalten Sie zurück, wenn das Chalet in demselben Zustand übergeben wird, in dem Sie es erhalten haben. Bei Bruch werden Glaswaren/Geschirr/Gläser verrechnet.
Wie muss ich die Mietunterkünfte übergeben?
Eine Mietunterkunft muss gereinigt und in dem sauberen Zustand sein, in dem sie Ihnen übergeben wurde.
Sollten Sie die Endreinigung hinzugebucht haben, darf das Chalet besenrein übergeben werden. Das bedeutet jedoch, dass das Chalet in einem angemessenen Zustand hinterlassen werden muss (Müllbeutel müssen entsorgt sein, das Geschirr muss sauber und eingeräumt sein etc.).